*Subsidio del 100% para afiliados y beneficiarios categorías A y B de Comfenalco Santander.
*Descuento del 50% para afiliados y beneficiarios categoría C de Comfenalco Santander.
Objetivos
- Comprender los conceptos fundamentales y las mejores prácticas del e-commerce para implementar estrategias de ventas efectivas en línea.
- Proporcionar herramientas y conocimientos necesarios para analizar el entorno digital y tomar decisiones informadas que generen valor para sus negocios.
- Equipar a los participantes con las habilidades necesarias para diseñar y ejecutar planes de e-commerce alineados con los objetivos de su organización.
- Aprender y aplicar los conceptos clave para desarrollar estrategias de ventas online que maximicen la conversión y la retención de clientes.
Metodología
Metodología “Learning by doing”. Mediante una combinación de teoría y práctica, los estudiantes desarrollarán competencias y conocimientos que les permitirán abordar procesos y proyectos de e-commerce con una visión emprendedora e innovadora.
Dirigido a:
- Estudiantes y profesionales de Administración de empresas, Ingeniería Industrial, Economía, y disciplinas afines que deseen profundizar en e-commerce y estrategias de ventas online.
- Profesionales que necesiten desarrollar estrategias de ventas digitales efectivas para los procesos bajo su responsabilidad.
- Emprendedores interesados en gestionar y desarrollar plataformas de e-commerce que satisfagan las necesidades de sus clientes y aumenten sus ventas.
Requisitos Tecnológicos
- Windows 8.1 o posterior
- Internet
Fecha de inicio:
25 de noviembre 2024
Duración:
50 HORAS
Horario:
Lunes a jueves: 6:00 p.m. a 10:00 p.m.
Docente:
Kelly Rincón Peña
Ingeniera Química con opción en Gestión Empresarial de la Universidad de los Andes, con educación complementaria en E-commerce, negocios digitales, emprendimiento e innovación. Cuento con más de 7 años de experiencia en la generación de estrategias de ventas y ejecución de planes comerciales en el mercado latinoamericano. Experiencia en establecer objetivos comerciales, desarrollo de tácticas de mercado y la implementación de estrategias digitales alineadas con las metas organizacionales. Experiencia liderando iniciativas clave para la adquisición de nuevos clientes, optimización de procesos de ventas y análisis de mercado y competencia. Experiencia dirigiendo equipos de alto rendimiento con enfoque en resultados, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y el fortalecimiento de relaciones con clientes clave.
Contenido Temático:
Módulo 1: Fundamentos del E-commerce
- ¿Qué es el E-commerce?
- Importancia del E-commerce en la Empresa Moderna.
- Análisis del Mercado Digital.
- Plataformas de Ventas
- Foro de Discusión y Ejercicio Práctico
Módulo 2: Creación de una Tienda Online
- Selección de la Plataforma
- Diseño y Personalización de la Tienda
- Configuración de Productos
- Integración de Pasarela de Pago
- Foro de Discusión y Ejercicio Práctico
Módulo 3: Estrategias de Venta Online
- Planeación Estratégica en Ventas Online
- Psicología del Consumidor Online
- Técnicas de Optimización de Conversiones (CRO)
- Upselling y Cross-Selling
- Propuesta de Valor y Diferenciación en el Mercado Digital
- Indicadores de Gestión de Ventas Online
- Foro de Discusión y Ejercicio Práctico
Módulo 4: Marketing Digital para E-commerce
- Contexto del Marketing Digital
- Uso de Redes Sociales para el E-commerce
- Generar Tráfico Web: SEO, Adwords
- Estrategias de Email Marketing
- Fidelización y Retención de Clientes en Línea
- Foro de Discusión y Ejercicio Práctico
Valor no afiliado
$ 670.000
Valor categoría C
$ 335.000
Pagos
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Informes
Teléfono: 316 8786419
mercadeo@unc.edu.co